Spedizioni e consegne


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Spedizioni e consegne

Ti raccontiamo cosa succede dopo l’ordine: tempi di preparazione, passaggio al corriere, consegna e costi. Preferiamo distinguere ogni fase, così puoi capire meglio le tempistiche senza confondere una stima con una data garantita.

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Dalla conferma alla preparazione

Dopo la conferma del pagamento, la preparazione dell’ordine richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi. In questa fase vengono controllati i dettagli dell’ordine e organizzate le attività necessarie per la spedizione.

La preparazione è distinta dal trasporto: il tempo totale dipende anche dalla fase successiva e dalla destinazione. Se servono verifiche sull’indirizzo o sul pagamento, la lavorazione può richiedere più tempo.

  • Preparazione: 1–3 giorni lavorativi
  • Controlla l’email di conferma
  • Verifica indirizzo e recapiti
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Quando il pacco passa al corriere

L’affidamento al corriere è indicativamente previsto entro 3–5 giorni. Si tratta di una stima: la data effettiva può variare in base all’articolo, alla destinazione e all’organizzazione logistica.

Quando le informazioni di spedizione sono disponibili, riceverai una comunicazione via email. Il tracking può impiegare un po’ di tempo ad aggiornarsi dopo la presa in carico del pacco.

  • Spedizione indicativa: 3–5 giorni
  • Attendi la comunicazione di spedizione
  • Controlla il tracking quando disponibile
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Quanto impiega la consegna

La consegna standard è stimata in 6–12 giorni lavorativi dalla spedizione. È una previsione orientativa, non una data garantita, perché il trasporto dipende dalla destinazione e dalle condizioni logistiche.

Festività, condizioni meteorologiche, controlli e ritardi del vettore possono influire sul percorso. Se ricevi un link di tracciamento, usalo per consultare gli aggiornamenti disponibili.

  • 6–12 giorni lavorativi dalla spedizione
  • Le date sono indicative
  • Controlla gli aggiornamenti del vettore
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Costi chiari prima del pagamento

La spedizione standard costa €11,80. Per ordini pari o superiori a €110,00, la spedizione standard è gratuita secondo le condizioni mostrate al checkout.

Prima di confermare il pagamento, controlla che il riepilogo riporti il costo corretto o la spedizione gratuita, se applicabile. Eventuali opzioni diverse dalla spedizione standard possono avere costi e condizioni differenti.

  • Tariffa standard: €11,80
  • Gratuita da €110,00
  • Verifica il costo nel checkout
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Chi può consegnare il tuo ordine

In base alla destinazione e al servizio disponibile, gli ordini possono essere affidati a USPS, DHL Express, UPS o FedEx. La scelta del corriere dipende dall’organizzazione della spedizione.

Il corriere può cambiare da un ordine all’altro, quindi non possiamo assicurare in anticipo un vettore specifico. Il vettore effettivo viene indicato nella comunicazione di spedizione quando l’informazione è disponibile.

  • USPS
  • DHL Express
  • UPS e FedEx
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Controlla l’indirizzo di consegna

Controlla via, numero civico, codice postale, città e recapito prima di confermare l’ordine. Un indirizzo incompleto o errato può rendere più difficile la consegna.

Se devi correggere l’indirizzo dopo l’acquisto, contatta subito l’assistenza. Una modifica potrebbe non essere possibile dopo l’affidamento al corriere.

  • Controlla l’indirizzo prima del pagamento
  • Segnala rapidamente gli errori
  • Segui le istruzioni del corriere
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Se qualcosa non va con la consegna

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato o l’articolo presenta un problema, conserva l’imballaggio e scatta fotografie del pacco, dell’etichetta e del prodotto. Contatta l’assistenza indicando il numero d’ordine.

Le immagini e una descrizione precisa aiutano a valutare la segnalazione. Non eliminare documenti o imballaggi prima di aver ricevuto indicazioni, se possono essere utili alla verifica.

USPS DHL Express UPS FedEx
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