Per comunicare la tua decisione di recedere, apri il collegamento “Recedi dal contratto qui” e segui i passaggi indicati. Puoi utilizzare la funzione entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

Se il collegamento non si apre o non riesci a completare l’invio, scrivi a instantassistlmkjiop@ashbarkco.com 

• Apri il collegamento dal footer
• Segui i passaggi indicati nel modulo
• Conserva la conferma inviata via email

Compila i campi richiesti per permetterci di identificare l’ordine e collegare la dichiarazione al contratto corretto. Inserisci un indirizzo email valido per ricevere la conferma.

Non è necessario spiegare il motivo del recesso ordinario. Non inserire password, dati completi della carta o informazioni personali che non servono a identificare l’acquisto.

• Nome del consumatore
• Numero d’ordine o dettagli del contratto
• Email per la conferma

Prima di inviare, rileggi i dati e controlla che la dichiarazione esprima chiaramente la tua volontà di recedere. Il passaggio finale serve a confermare l’invio della richiesta.

Dopo l’invio, riceverai senza indebito ritardo una conferma su supporto durevole, ad esempio via email, con il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora di presentazione. Conserva il messaggio per i tuoi archivi.

• Rivedi i dati prima dell’invio
• Conferma esplicitamente la volontà di recedere
• Conserva la conferma ricevuta

Dopo l’invio, riceverai senza indebito ritardo una conferma su supporto durevole, ad esempio via email, con il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora di presentazione.

Conserva la conferma ricevuta: ti aiuta a documentare l’invio della dichiarazione e il momento in cui è stata presentata.

• Conferma su supporto durevole
• Contenuto della dichiarazione incluso
• Data e ora di invio registrate

L’esercizio del diritto di recesso e la spedizione materiale del prodotto sono passaggi collegati ma distinti. Dopo aver comunicato la decisione, il consumatore deve seguire le istruzioni per restituire il bene entro il termine previsto.

Per ottenere l’indirizzo di restituzione e le istruzioni pratiche, contatta instantassistlmkjiop@ashbarkco.com. Non inviare il prodotto a un indirizzo non confermato.

• Invia la dichiarazione entro il termine
• Richiedi l’indirizzo di reso via email
• Conserva la prova di spedizione

I dati raccolti tramite la funzione devono essere utilizzati per identificare il contratto, gestire la dichiarazione e inviare la conferma, oltre agli eventuali obblighi legali applicabili.

L’accesso ai dati deve essere limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per gestire la richiesta. Per dettagli ulteriori consulta l’Informativa sulla privacy.

• Raccogli solo i dati necessari
• Proteggi le dichiarazioni inviate
• Consulta l’Informativa sulla privacy

Una volta inviata la dichiarazione, conserva la conferma e segui le indicazioni per la restituzione del prodotto. L’invio della dichiarazione e la spedizione materiale del bene sono due passaggi distinti.

Se la funzione online non è disponibile o non riesci a utilizzarla, puoi contattarci via email. Il diritto di recesso resta soggetto alle condizioni e alle eccezioni previste dalla normativa applicabile.

• Scrivici se il modulo non si apre
• Indica il numero d’ordine nella richiesta
• Conserva le comunicazioni relative al recesso